Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2025

1. Introduzione

1.1. Benvenuto su Froggybet.it (di seguito “Froggybet”, “noi”, “nostro”, “ci”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”) definiscono le regole per l’utilizzo del sito web Froggybet e dei servizi di gioco offerti.

1.2. Registrandoti, effettuando il login o usando qualunque servizio di Froggybet, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Gioco Responsabile e tutte le policy correlate.

1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei termini esposti, non sei autorizzato ad accedere o utilizzare il sito o i servizi di Froggybet.

2. Definizioni

  • Giocatore / Utente / Tu: qualsiasi persona fisica che accede, registra o gioca sul sito.
  • Account: il profilo personale creato dall’Utente per utilizzare i servizi di Froggybet.
  • Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo, inclusi casinò online, giochi con croupier dal vivo, slot e altri giochi offerti.
  • Operatore: la società che gestisce Froggybet e offre i servizi di gioco.
  • Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o altre offerte promozionali.

3. Requisiti per Giocare

3.1. Possono partecipare solo persone maggiorenni (almeno 18 anni) o che abbiano raggiunto la maggiore età legale prevista nel proprio luogo di residenza, se superiore.

3.2. Sei responsabile di accertarti che il gioco a distanza sia legale nel tuo territorio.

3.3. Dipendenti, collaboratori, loro familiari diretti e partner commerciali dell’Operatore non possono registrarsi né giocare.

4. Registrazione e Gestione Account

4.1. Ogni persona può aprire un solo account; non sono ammesse più registrazioni per persona, IP, dispositivo o famiglia.

4.2. Per creare l’account devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati (nome, data di nascita, residenza, email e metodo di pagamento).

4.3. Sei responsabile della custodia delle tue credenziali di accesso e della loro riservatezza.

4.4. Froggybet si riserva il diritto di richiederti in qualsiasi momento documenti identificativi validi, come carta d’identità, codice fiscale, bolletta o documentazione di pagamento, per verificare la tua identità e residenza.

4.5. Account con informazioni false saranno chiusi e le eventuali vincite confiscate.

4.6. Per motivi di sicurezza, potremmo sospendere o chiudere l’account se rileviamo frodi, comportamenti illeciti o violazioni dei Termini.

5. Depositi e Prelievi

5.1. Tutti i depositi devono essere effettuati tramite strumenti di pagamento registrati a tuo nome.

5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi ai depositi e prelievi; consulta la pagina "Pagamenti" per dettagli.

5.3. Froggybet non applica commissioni sui depositi, ma le società di pagamento potrebbero applicarle.

5.4. Froggybet non concede alcun tipo di prestito o credito.

5.5. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per gioco d’azzardo legale; transazioni sospette potranno essere verificate e potrebbero portare a sospensioni o chiarimenti.

5.6. I prelievi saranno eseguiti preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito.

5.7. Tutte le richieste di prelievo possono essere soggette a controlli di verifica dell’identità e conformità antiriciclaggio.

5.8. I tempi di elaborazione possono variare e dipendono anche dai fornitori esterni; Froggybet non è responsabile per eventuali ritardi.

5.9. Per chiudere l’account e ritirare tutto il saldo, contatta il Servizio Clienti.

6. Account Inattivi e Dormienti

6.1. Un account che non registra accessi per sei mesi consecutivi sarà classificato come inattivo.

6.2. Potrà essere applicata una commissione amministrativa mensile per account inattivi, dedotta dal saldo residuo.

6.3. Riceverai notifiche prima dell’addebito della commissione.

6.4. Se il saldo dell’account è zero, l’account potrà essere chiuso dopo un periodo prolungato di inattività.

6.5. Puoi riattivare un account dormiente contattando il supporto clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. Froggybet promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti di auto-limitazione, tra cui limiti di deposito, perdite, sessioni e l’esclusione volontaria.

7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, utilizza i nostri strumenti o rivolgiti al nostro supporto per assistenza.

7.3. Per approfondimenti e risorse esterne, visita la pagina dedicata al Gioco Responsabile - AAMS.

8. Comportamenti Vietati

8.1. Sono vietate tutte le seguenti condotte:

  • Frode, inganno o manipolazione dei giochi;
  • Utilizzo di software automatici, bot o script;
  • Apertura di più account;
  • Utilizzo di VPN, proxy o strumenti per aggirare vincoli territoriali;
  • Condivisione delle proprie credenziali o permettere ad altri di giocare al posto proprio.

8.2. In caso di sospetti, Froggybet può sospendere, chiudere account e trattenere eventuali fondi.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutte le offerte promozionali sono regolate da specifici termini e condizioni, inclusi requisiti di puntata, disponibili nella pagina Promozioni.

9.2. L'abuso di bonus, come multi-accounting o collusione, è severamente vietato.

9.3. Froggybet si riserva il diritto di revocare o annullare bonus se rileva abusi o problemi tecnici.

9.4. Gli eventuali bonus hanno scadenze e limitazioni d’uso diverse per ciascun gioco.

10. Equità dei Giochi

10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali garantendo giochi equi e trasparenti.

10.2. Froggybet potrà annullare scommesse o vincite causate da malfunzionamenti, errori o violazioni contrattuali, senza alcuna responsabilità.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. Froggybet non sarà responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso dei servizi, inclusi errori tecnici, interruzioni, ritardi o malfunzionamenti.

11.2. Il gioco è a rischio del giocatore, che accetta la responsabilità totale delle proprie azioni.

11.3. La responsabilità massima di Froggybet non supererà mai l’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

11.4. Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti web esterni eventualmente collegati.

12. Privacy e Protezione Dati

12.1. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e le normative vigenti, incluso il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

12.2. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o perdite.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi, immagini e testi presenti su Froggybet.it sono di proprietà dell’Operatore o dei suoi licenzianti.

13.2. È vietata la riproduzione, copia o distribuzione non autorizzata di qualsiasi materiale presente sul sito.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1. Eventuali reclami vanno inoltrati al Servizio Clienti di Froggybet per iscritto via email o attraverso il portale assistenza.

14.2. Froggybet si impegna a gestire i reclami con professionalità e tempestività.

14.3. Se non sei soddisfatto dell’esito, puoi rivolgerti all’ADR (Risoluzione Alternativa delle Controversie) o all’Autorità di Vigilanza: Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o avviso sul sito.

15.3. L’uso continuativo del sito dopo tali modifiche implica l’accettazione tacita dei nuovi Termini.

15.4. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per aggiornamenti.

16. Contatti

Per ogni domanda o assistenza riguardante questi Termini, puoi contattarci tramite:

Registrandoti e utilizzando Froggybet, confermi di accettare integralmente questi Termini e condizioni. Buona fortuna e buon divertimento!